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快讯新皮鞋仅穿一周遇水变花脸-【资讯】

发布时间:2021-09-21 19:06:14 阅读: 来源:柱塞阀厂家

市民张女士买了一双490元的名牌女式皮鞋,可穿了一个星期遇水就掉色了。这么短的时间,几百块钱的皮鞋出现这样的问题,让张女士难以接受。

前两天,张女士逛街时看到某皮鞋专卖店在搞促销,她正想买一双单皮鞋,一番挑选之后,看中了一款原价988元、折后490元的棕色皮鞋。可由于前些天气温一直不高,新鞋买来后一直没穿,近几天气温升高,张女士才穿了新鞋。穿了一周后,张女士漱口时不慎将水滴到了皮鞋上,没过几分钟,鞋面上就出现了诸多黑色斑点,用白布擦拭后更加严重,而且白布也被染成棕色的了。“新皮鞋只穿一个星期,哪能滴上滴水就全花了,太气人了。”张女士很是气愤,当天下午带着皮鞋找到专卖店,要求退货。售货员称,皮鞋变色是否是质检问题,需由厂方鉴定,于是店方把这双皮鞋发回厂家。五天后,张女士再次找到商家,售货员称厂方鉴定认为皮鞋并不存在质量问题,并解释:“由于鞋面料是软皮的,被水溅湿容易造成质感变化。可能是因为气温较低,皮鞋颜色很难在短时间恢复内。正常温度下,十几分钟就可以恢复了。”对于商家的解释,张女士不认同。双方经过交涉,售货员同意调换一双同一款式的新皮鞋。“明明是质量问题,换一双万一再出现同样问题怎么办?”张女士拒绝调换,要求退货,双方争执不下。

据市消协有关负责人介绍,《鞋类商品三包规定》中规定,商家售出的鞋子一个月内出现鞋面有严重褪色不能穿着的,应予以退换;还规定,对鞋类质量有争议需送有关质量检测部门进行检测或鉴定的,检测或鉴定的费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。

随后,记者联系到商家,对方表示应当给他们三四天时间进行处理,届时会给张女士一个满意的答复。

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