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铁路车站火车票系统升级旅客将可自由选择座位-【新闻】

发布时间:2021-05-27 18:09:33 阅读: 来源:柱塞阀厂家

铁路车站火车票系统升级旅客将可自由选择座位

昨日采访中记者获悉,这一人性化的服务将不再仅仅只是飞机 专享 ,动车组列车也将实现这一功能。

据了解,全国铁路车站火车票系统升级都已经陆续展开,南昌局、武汉局已经完成升级投入使用。据获悉,上海局管内各站火车票售票系统正处于 升级 中,本周内即可完成。届时,坐火车如同乘飞机一般,列车上的座位可以根据旅客的需求进行自由选择。

亮点一:火车售票推出个性化

记者了解到,在即将使用的火车票售票系统5.2版本中推出了一个全新的项目 个性化售票。

第一步: 席别选择 。共分三种:二等座、一等座和特等座。即,工作人员根据购票旅客的需求进行售票。第二步:在 席别选择 之后则会出现 席位属性选择 ,包括:靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动。以上12个选项相当于飞机上的座位,细化后可以让旅客根据个人的需求进行选择,从而实现了座位自主性。

在选择好所需的座位后,如有需要,旅客还可以任意选择所乘列车的车厢。如旅客没有选择,则根据售票系统随机选择。在完成以后步骤后,旅客就可以拿到根据个人意图所需的车票了。

亮点二:车次余票能快速查询

目前,旅客在购票时,售票工作人员必须根据旅客的乘车时间、所需车次、目的地进行反复查询。

如,旅客要购买一张11月1日南京到北京的D350次的车票。售票工作人员就会将旅客的需求输入售票系统中进行查询,只有这样才能知道该趟动车是否有余票。如果该趟动车的车票售完了,旅客选择其他车次的车票,则需求再次输入内容和查询,这样就显得很麻烦。

而处于 升级 的售票系统则简化了这一过程,只要旅客报出乘车日期、车次、出发地及目的地后,并且售票工作人员依次输入信息后,售票系统就会弹出 车次余票快速查询 窗口。该窗口上则会显示:席别(座位的档次)和车票的总数。这样,每趟车次的所剩余票的数量就一目了然,从而节省了以往售票过程中重复的过程,大大缩短了售票时间。

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